驾考中心考试系统维保服务采购项目（中标公告）-漳州招标网

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****

*、项目基本情况

原公告的采购项目编号：[******]****[**]*******

原公告的采购项目名称：****

首次公告日期：****年**月**日

*、更正信息

合同包*(****):

更正事项：采购结果

更正原因：

补充、完善主要标的信息。

更正内容：

其他内容不变

更正日期：****年**月**日

*、其他补充事项

合同包*:

供应商名称	中标（成交）金额	评审价格
****	*,.*元	****元

无

*、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名称：****市公安局交通警察支队

地址：****市****区迎宾路交通警察支队

联系方式：*******

*.采购代理机构信息

名称：****

地址：****市芗城区前锋后井新村**号

联系方式：****-*******

*.项目联系方式

项目联系人：****

电话：****-*******

****

****年**月**日

相关附件：

****.***

公告概要：

公告信息：
采购项目名称	****
品目
采购单位	****市公安局交通警察支队
行政区域	****市	公告时间	**年月日 :**
首次公告日期	**年月**日	更正日期	**年月**日
联系人及联系方式：
项目联系人	****
项目联系电话	**-*****
采购单位	****市公安局交通警察支队
采购单位地址	**市**区迎宾路交通警察支队
采购单位联系方式	*******
代理机构名称	****
代理机构地址	**市芗城区前锋后井新村号
代理机构联系方式	**-*****
附件：
附件*

开标*览表

采购编号：***********[********

项目名称：****

投标人名称：****

序号	采购项目名称/包名称	投标总报价（元）	交货或服务期	交货或服务地点
	**/**	*,.*	自合同签订之日起***日	**省**市交通警察支队驾考中心

画

投标人公章：

日期：****年**月**日

分项报价表

采购编号：[******]****[**********

项目名称：驾考中心考试系统维示服务采购项目

包号：*

投标人名称：****

货币及单位：人民币/元

品目号	序号	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	单价	数量	总价
		购项目		响应招标文件要求	客	务	*..*	.*（项）	*..*

画

投标人公新

口期：****年**月**日

*、项目概况（采购标的）

本项目为****市公安局交通警察支队所需的****，本项目最高限价******元。报价不得超过最高限价，否则视为无效报价。

、重点车型科目考试系统维保服务清单
序号		维保内容
*		重点车型科目考试车载设备套
*		重点车型科目*控制中心所有电脑、监控等相关设备
*		重点车型科目*考试场地所有监控以及硬件设施
*		重点车型科目*考试系统相关所有核心软件
、科目考试系统维保服务清单
序号		维保内容
*		科目小车车载设备*套
*		科目*小车控制中心所有电脑、监控等相关设备
*		科目*小车场地所有监控以及硬件设施
*		科目*小车系统相关所有核心软件
*、人员配置
序号	名称		单位	数量
*	现场维护（跟班作业）技术工程师		人/年	*

*、技术和服务要求（以“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求）

（*）、技术服务的目标

主要是长泰驾考中心考试系统的所有设备、系统软件及相关配套设施提供优质的技术维护服务，保证机动车驾驶人考试系统正常运作。系统故障率最低，发生故障时使系统恢复时间最短，最大限度提高整个系统的可用性和无故障时间。

（*）、技术服务的内容

*、常规服务

（*）服务台管理，包括事件登记、咨询、协调等

①系统日常巡检：定期对所维护的系统进行日常巡检，包括但不限于日巡检（对考试系统及设备抽检分析，轮询排查。）、周巡检和月度巡检。其中日巡检主要是巡检系统软件和考试配套设备的运行情况；周巡检是巡检系统软件和考试配套设备的运行状态；月度巡检要求是由具有较高专业技术和管理分析能力的软件工程师对系统软件和考试配套设备的运行情况、运行状态进行分析，并提交分析报表和改进意见给采购方进行审核。

②对设备的巡检及指派具体维护任务。

③考试系统故障修复。*般情况下故障（*般故障泛指未影响或部分影响考试业务的运行，但考试业务仍能正常开展的）解决时间是*小时，重大故障（重大故障泛指影响考试业务的正常运行，使得考试业务中断或完全瘫痪的）解决时间是*小时内，最迟的故障解决时间不能超过*天。

因中标人行为并由此造成考试业务完全中断的，每中断*日，按合同总价款的日*分之*的标准向相采购方支付违约金。

④系统部署及调试：负责根据采购人的需求内容及时间要求完成相关部署与调试工作。

⑤技术支持：通过建立的服务台，对采购人或人员提出的系统使用过程中的问题进行解答。

⑥反馈信息并按运维管理流程与采购人沟通。

⑦**小时值班备勤，周*、日后台系统维护巡检保障。

⑧节假日或特殊任务期间安排维护轮值以及必要的预案。

⑨维护过程中涉及其他部门的沟通协调。

（*）系统软件的维护管理

①系统软件包括：机动车驾驶人科目*场地驾驶技能、科目*道路驾驶技能考试系统软件、机动车驾驶人考试监管系统软件。

②对运行以上软件的服务器性能及软件运行状态进行监管，并且负责配合采购人对机动车驾驶人理论考试系统软件、机动车驾驶人考试监管系统软件按公安部要求升级的相关工作。

③对于软件运行过程中的数据交换异常，进行监控和管理。

（*）日常设备巡检及保养

每周对车载类的考试设备（含主机、车载电脑、摄像机、通讯设备等）进行清洁及其空间清洁。

*、非常规服务

（*）非常规服务是指：重大的故障处理，通过常规服务不能解决问题，由采购人下达单项维护任务。此类服务只收取材料成本费，人工费等费用算在常规服务费用中

（*）非常规服务具体范围包括但不限于以下内容：

①由于不可抗力的原因，如雷击、台风、地震、战争等造成设备损坏的；

②由于交通事故等造成系统损坏的；

③考试系统需要进行相应的升级改造；针对车管所管理业务需要，升级考试软件系统的功能模块。

④采购人下达的其他非常规服务任务。

*.数据保密要求

中标人在服务期内知悉甲方的全部信息、数据、资料等均为采购人的秘密，中标人不得泄露或者擅自将采购人资料提供给第*方，即便服务期满后中标人亦应遵守此保密协议要求。若中标人泄露或者擅自将采购人资料提供给第*方，因此造成的采购人损失则由中标人承担，且采购人有权依法追究中标人的法律责任。同时中标人有义务配合采购人工作要求提供系统运行产生的数据。

*.人员和工作要求

（*）、人员配备

①维护服务人员要求常驻入员不少于*人，同时还必须配备好足够的技术人员和储备力量，以便于在值班备勤、系统技术升级改造等工作中做到人力和技术支撑。常驻人员必须常驻用户指定的办公所场，常驻人员负责日常考试系统的巡查和故障抢修，常驻入员处于待命状态，要求在有考试业务时安排**小时抢修备勤，如常驻人员不能满足维护需求的情况下，采购人可以根据需要要求技术人员和储备力量到场服务，到场时间不得超过**小时。

②上述常驻维护人员要定期参加业务和技术培训，全面掌握设备维护技术。

③如遇突发的维护工作量较大或技术难度较大而超出常驻人员工作负荷或技术能力时，中标人应及时调动技术入员和储备力量前来支援。

（*）、工作要求

①维护人员必须全部到位，未经采购人同意，常驻人员不得离岗，不得更换维护人员；如果维护人员存在工作态度、责任心、技术能力、协调等能力方面的问题时，采购人有权要求中标人更换维护入员，并且中标人在收到采购人书面通知之日起*个工作日内必须更换，接替人员也必须经过甲方面试、审核同意后才能开始试用，如果有*次以上的试用不合适，采购人可要求中标人进行整改以公司名义正式提交整改报告。

②中标人应该为维护人员购买必要的保险，并且中标人必须声明对于维护人员因为在工作中引起的各种工伤、安全和事故，采购人免于*切责任。

*.服务范围

中标人对****省****市交通警察支队驾考中心现有科目*重点车型场地驾驶技能考试系统设备和科目*实际道路驾驶技能考试系统设备（详见：维保服务内容清单）实行包修、包换、包退、包维护保养服务。服务期**个月并提供常驻技术人员*名，且期满后终身有偿维修保养服务。

*、货物要求

（*）货物为原制造商制造的全新产品，整机无污染、无侵权行为、表面无划损、无任何瑕疵或缺陷隐患，在中国境内可依常规安全合法使用。

（*）交付验收标准依次序对照适用标准为：符合中华人民共和国国家安全质量标准、环保标准或行业标准；符合采购文件和响应承诺中采购人认可的合理最佳配置、参数及各项要求。

（*）货物为原厂商未启封全新包装，具有出厂合格证、序列号、包装箱号与出厂批号*致，并可追索查阅。

（*）中标人须将货物以原厂家包装运送至安装地点，由采购人验收人员现场检查包装后方可启封、调试。

（*）中标人应将货物用户手册、保修手册、有关单证资料及配备件、随机工具等交付给采购人，使用操作及安全须知等重要资料应附有中文说明。

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项目编号	[350601]ZZZD[GK]2023003	成交金额	点击查看
招标单位	漳州********支队点击查看	招标联系人/电话	点击查看
中标单位	福州*********公司点击查看	中标联系人/电话	点击查看
代理机构	漳州********公司点击查看	代理联系人/电话	点击查看